Dėmesys į vartotoją

 
Verslo idėją galima sukurti palaipsniui, paeiliui atsakant į kiekvieną klausimą. Ir nors atrodytų logiška pradėti nuo klausimo “Kas?”, daugeliu atvejų yra kur kas naudingiau susiaurinti vartotojų segmentą, kuriam įmonė nori patarnauti. Nustačius potencialius vartotojų poreikius, bus lengviau sukurti prekę ar paslaugą.