Kas yra rinkodara?

Rinkodara turi būti filosofija, kuri kiaurai prasiskverbia į jūsų įmonę, įskaitant visas jūsų įmonės funkcijas. Rinkodaros procesas turi sudaryti žymią dalį jūsų firmos kasdienių darbų ir neturi būti vienkartinė pastanga siekiant plėsti verslą. 

Pagrindinė mintis yra ta, kad įmonės ilgalaikė sėkmė ir pelningumas remiasi ilgalaikiais ir naudingais santykiais su vartotojais.

Rinkodara turi būti:

1. tęstinė
2. ilgalaikė
3. suprantama
4. asmeninė ir tikslinė
5. tikroviška 
6. koncentruota 
7. metodinė
8. organizuota 
9. pelninga
10. kasdieninė ir įprasta
11. susidedanti iš detalių
12. siekianti tobulumo

Šiandien įmonės vis labiau pereina nuo masinės rinkodaros prie labiau sutelktos santykių rinkodaros. Santykių rinkodara remiasi santykiais, ryšiais ir abipusiu bendradarbiavimu. Vartotojo – pardavėjo santykiai yra abipusiai priklausomi ir tuo pačiu metu remiasi bendradarbiavimu.